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德令哈火车站实行电子客票

2020-07-09  分类: 青海资讯  参与: 人  点这评论
出行体验进一步提升,退改签等环节将发生一些变化,旅客通过铁路12306网站,含手机客户端,可自行打印或下载“行程信息提示”,将收到铁路部门提供的“行程信息提示”,含自

  ·大美青海客户端讯 记者从中国铁路青藏集团有限公司德令哈车务段德令哈站获悉,自7月7日起,德令哈火车站实行电子客票。届时,广大旅客将享受电子客票“一证通行”带来的便利,出行体验进一步提升。

  德令哈站提示广大旅客,实行电子客票后,旅客出行在购票、进站乘车、退改签等环节将发生一些变化,主要体现在:在购票环节,旅客通过铁路12306网站(含手机客户端,下同)购票时,可自行打印或下载“行程信息提示”;旅客通过车站窗口、自动售票机购票时,将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。在进出站环节,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续;旅客持户口本等不能自动识读证件时,可凭购票时的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。在乘车环节,旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座。遇列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。旅客如需退票、改签,使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的,可直接在铁路12306网站办理;如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票,也可先行在网上办理退票,于180天内到任一车站完成退款等相关手续,一并交回报销凭证。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,旅客可联系铁路12306客服中心办理。

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